Friday, 4 January 2013

Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan untuk Bidan

Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan untuk BidanPengarang             : Syafrudin, SKM, M.Kes, dkk
Ukuran Buku        : 14 x 21 cm; x + 145 hlm
Harga                    : Rp. 34.000,-
Tahun                    : 2010
ISBN                     : 978-602-8200-89-9
Materi yang dibahas dalam buku ini meliputi :
   ▪     Konsep Dasar Mutu Pelayanan Kesehatan dan Kebidanan
   ▪     Indikator Mutu Pelayanan Kebidanan
   ▪     Program Menjaga Mutu Pelayanan Kebidanan
   ▪     Sistem Pengembangan dan Manajemen Kinerja Klinis (SPMKK)
   ▪     Kualitas Pelayanan Kebidanan
   ▪     Pelayanan Publik dan Konsep Tentang Kepuasan Pelanggan
   ▪     Menilai Mutu Pelayanan
   ▪     Benchmarking
   ▪     Total Quality Management (Manajemen Mutu Terpadu)
   ▪     Sistem Pelayanan Kesehatan di Indonesia

No comments:

Post a Comment